1. 주문 후 상품의 진행과정


1) 입금 :
  상품을 주문하시어 입금 후 입금확인 게시판에 글 남겨주시면 확인된 주문건은 진행단계가 “입금”으로 변경됩니다.
  *주문 후 게시판에 입금확인요청 글을 꼭 남겨주세요.

2) 준비 :
  진행 단계가“준비”로 변경되면 고객님 주문건은 현지 공장에서 출고요청이 된 상태이며 검품 및 배송사에 인계 진행될 예정입니다.
  *준비단계에서 제품을 검품을 진행하다 불량이 발견되면 다시 재작업이 들어가는데 이 경우 진행단계가 입금으로 다시 바뀌는 경우가 있습니다.

3) 배송 :
  검품이 완료된 상태로서 배송사에 인계되고 송장번호가 나오기까지의 단계입니다.
  상품주문 > 중국내 배송 > 세관통관 > 국내 택배사 인계 > 국내배송 

4) 완료 :
  배송사에서 송장번호가 나오고 홈페이지에 송장번호를 입력하게 되면 시스템상 “완료”단계로 넘어갑니다.
  *고객님이 제품을 수령한 단계가 아닙니다. 등록해드린 운송장은 상품이 한국 세관 통관 후부터 조회가 가능합니다.


2.  배송기간 안내

* 배송기간은 구매일로부터 영업일 기준 15~30일 소요됩니다.
  - 품절이나 리오더 등 상황에 따라 지연될 경우
  - 해외명절/연휴/공휴일로 인해 지연될 경우
  - 세관단속이 강화되어 부득이하게 통관이 지연될 경우
  - 천재지변으로 지연되는 경우
  등등 여러가지 변수가 있기때문에 지연될 경우 개별적으로 연락드려 안내해드리고 있습니다

* 이미 출고가 되면 배송중 주소변경은 불가능합니다.

* 상품출고 후 배송지연을 사유로 취소 요청하셔도 취소는 불가능합니다.

* 배송기간은 가변적이므로 정확한 배송일을 말씀드릴 수 없는 점 양해 부탁드리며, 급하신 분들은 주문을 자제해주시고 조금 여유롭게 주문을 해주시고 기다려주시면 감사하겠습니다.